01适用范围
本政策适用于您访问前瞻智训官方网站、通过企业合作或专家合作表单与我们联系,以及登录和使用学习平台的情形。学习平台功能包括课程学习、练习测评、砺行任务、附件提交、专家反馈、AI辅助反馈、成果沉淀和账号安全管理等。
由第三方独立运营且仅通过链接接入的服务,适用相应第三方另行公布的隐私规则。
02我们处理的信息
具体处理内容取决于您实际使用的页面、所属企业采购的功能和项目设置。未启用的功能不会因此收集对应信息。
03信息来源与处理依据
官网合作信息由您主动提交;账号信息可能由所属企业或培训管理员提供,也可能由您在首次登录或使用过程中补充;学习和任务数据主要在您使用平台功能时产生。
我们将依据适用法律规定,在取得同意、履行与您相关的服务安排、履行法定义务或其他合法基础上处理个人信息。处理目的、方式或信息种类发生重要变化时,我们将依法另行告知,并在需要时重新取得同意。
04我们如何使用信息
- 识别和回复企业咨询、合作需求或专家合作申请,并进行必要的业务跟进;
- 创建、验证和维护学员账号,控制课程和项目访问权限;
- 记录学习进度,提供课程、练习、砺行任务、评价和反馈;
- 向您和所属企业提供项目进展、学习成果和必要的汇总报告;
- 支持专家辅导、问题复核、平台客服和项目交付;
- 保障网站、账号和系统安全,识别异常登录、作弊、滥用和其他违规行为;
- 在去标识化或匿名化后进行服务质量分析和产品改进;
- 履行适用法律法规规定的义务。
05所属企业的查看范围
根据培训项目安排,所属企业的授权管理员可能查看学员名单、学习进度、完成情况、任务成果、评价反馈及项目汇总信息。我们将按照企业合作文件和项目配置设置权限,避免无关人员访问。
平台形成的学习反馈主要用于能力发展和项目复盘,不建议所属企业将单一系统评分或AI反馈作为员工录用、晋升、调岗、奖惩或解除劳动关系等重大决定的唯一依据。
06AI辅助功能
如项目启用AI辅助反馈,我们可能将您提交的任务文本及必要上下文用于生成学习建议、问题提示或内容分析。我们将尽量限制输入范围,并采取访问控制等保护措施。
请勿在任务中提交与学习目的无关的敏感个人信息、国家秘密或未经授权的商业秘密。对于涉及敏感个人信息、向独立第三方提供信息或其他依法需要单独同意的场景,我们将另行说明并取得相应授权。
07保存期限与安全保护
我们原则上在中华人民共和国境内保存学习平台数据,并仅在实现项目服务、履行合同、处理争议和满足法定义务所必要的期限内保留。具体期限将结合企业合作周期、账号有效期和适用法律要求确定;超过必要期限后,我们将删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
我们会采取权限管理、身份验证、日志审计、传输和存储保护、备份及安全事件响应等与业务风险相适应的措施,防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
08委托处理、共享与跨境
为提供云服务、文件存储、消息通知、系统运维或AI辅助功能,我们可能委托具备合理安全能力的服务商处理必要信息,并通过协议约束其处理目的、期限、方式、信息种类和安全责任。
除所属企业在项目授权范围内查看、获得您的单独同意或法律法规另有规定外,我们不会向其他独立第三方提供您的个人信息,也不会出售个人信息。当前服务原则上不安排个人信息跨境;如未来确有需要,我们将依法另行告知并履行相应程序。
09您的个人信息权利
您有权依法查询、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意作出的授权,要求说明处理规则,或对相关处理提出意见。您也可以申请账号注销;如账号由所属企业统一管理,我们可能需要与企业共同核验账号状态和项目义务。
您可以通过本政策末尾的邮箱提交请求。为保护账号和数据安全,我们可能先核验您的身份。撤回同意不影响撤回前已经开展的合法处理活动。
10未成年人
平台主要面向企业在职人员和成年学员。若具体项目可能包含不满十八周岁的学员,所属企业应事先告知我们;涉及不满十四周岁未成年人个人信息时,我们将依法取得监护人同意并采取专门保护措施。
11政策更新
我们可能根据法律法规、平台功能或业务安排更新本政策。一般调整将在页面公布;对处理目的、信息种类、企业查看范围或个人权益有重大影响的变更,我们将通过显著提示等方式告知,并在依法需要时重新取得同意。
12联系我们
个人信息与账号权利事项:contact@forwardlearning.cn
我们将在核验身份后,于适用法律规定的期限内处理并答复。